اگر خودتان فرزند محصلی دارید (و یا دوران تحصیل خود را به خاطر دارید)، حتما مطلع اید که بطور خاص، کارنامه تحصیلی و بطور عام، تعدادی از دروس هستند که وضعیت تحصیلی فرزندتان در آن دروس برای شما (به عنوان پدر یا مادر) از اهمیت ویژه ای برخوردارند.
✅ حالا چند گزاره زیر رو در نظر بگیرید:
🔰 مدارس مدرن و پیشرفته، برای جلب رضایت مشتریان اصلی خود (والدین) اهمیت زیادی قائل اند.
🔰 یکی از معیارهای اصلی ارزیابی والدین از کیفیت خدمات مدرسه، کسب نمرات مطلوب فرزندشان در درس های مهم از نظر خود ایشان (والدین) است و کارنامه تحصیلی، مهمترین نقطه تماس این حوزه به شمار می رود.
🔰 مدارس از فرمت ثابتی برای ارائه کارنامه جهت اعلام نمرات دانش آموزان استفاده می کنند و در این زمینه، به اولویت ها و تمایلات ذهنی والدین (به عنوان مشتریان اصلی) توجهی نشان نمی دهند.
🔰 طراحی چیدمان کارنامه بر اساس اولویت ها و مطلوبیت ذهنی والدین می تواند به میزان زیادی بر ارزیابی والدین از عملکرد فرزند و مدرسه تاثیرگذار باشد.
🧠 نقش نورومارکتینگ:
با استفاده از تکنیک های نورومارکتینگ و بطور ویژه، ردیابی حرکت چشم والدین روی کارنامه فرزندانشان، می توان تا حدود بسیار زیادی به اهمیت دروس مختلف و همچنین بخش های اطلاعاتی مختلف کارنامه برای والدین (به عنوان مشتریان خدمات آموزشی مدرسه) پی برد. به عنوان مثال، این رفتارهای والدین در بررسی کارنامه های فرزندان قابل استخراج است:
📌 میزان جستجوهای گذرا تا رسیدن به نقطه ثبات اولیه (حاکی از تلاش برای رسیدن به نمرات درس های خاص و مهم از منظر والدین)
📌 نقاط مورد غقلت واقع شده در بررسی کارنامه (حاکی از دروس و یا بخش های اطلاعاتی فاقد اهمیت برای والدین)
📌 تعداد و نقاط خیرگی والدین در مشاهده کارنامه (حاکی از تعداد و تنوع دروس مورد اهمیت برای والدین)
📌 هیجانات ادراک شده والدین در مشاهده نمرات خاصی از دروس (حاکی از شکل گیری رضایت یا نارضایتی نسبت به نمرات)
📌 و …
✳️ حالا پیشنهاد
انجام تست های اولیه روی والدین و شناخت دروس مهم و فیلدهای اطلاعاتی مهم بر روی تک تک والدین دانش آموزان ثبت نامی و یا بررسی مورد یادشده روی نمونه ای آماری از والدین، برای طراحی کارنامه شخصی سازی شده متناسب با رفتار و انتظارات هر یک از والدین و یا رسیدن به نسخه مطلوب تری از کارنامه (متناسب با نتایج نمونه های آماری) به گونه ای که:
📍 والدین هر یک از دانش آموزان نسخه اختصاصی از چیدمان کارنامه متناسب با رفتار و انتظارات خود را دریافت کنند
📍 بسته به عملکرد دانش آموز در دروس مورد توجه والدین، دروس و نمرات نظیر در جای مناسب تر و یا نامناسب تری از کارنامه قرار گیرند که حداکثر اثرگذاری مطلوب یا حداقل اثرگذاری نامطلوب را به همراه داشته باشند.
📍 در همه دروس (و بطور خاص در دروس با عملکرد ضعیف دانش آموز) شاخص های دیگری از جمله میانگین کلاس و میانگین مدرسه در چند سال اخیر و …) هم به منظور کنترل و مدیریت هیجانات والدین، به بخش های اطلاعاتی کارنامه اضافه شود
📍 و …
⁉️ شما چه پیشنهادهای دیگری سراغ دارید؟ به نظر شما از نورومارکتینگ چگونه و در طراحی یا بازطراحی چه محصولات یا خدمات می توان استفاده کرد؟
با هم خردمندتریم 🍀 | hamkherad.com